Versand

Chez Trendy Piercings, nous nous engageons à offrir un service de livraison efficace et fiable pour toutes vos commandes. Voici un aperçu détaillé de notre processus d'expédition :

Traitement des commandes et calendrier de livraison :

Dès que vous passez une commande sur notre site, notre équipe commence immédiatement à la traiter. Pour vous aider à planifier vos achats, veuillez noter le calendrier suivant :

  • Heure limite de commande : 18h00 (Heure de Paris)
  • Temps de traitement des commandes : 1-3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  • Temps de transit : 2-4 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  • Frais de livraison : Livraison gratuite

Confirmation de commande :

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email avec votre numéro de commande et les détails. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi et un lien de suivi. Nous vous informerons également par email dès la livraison de votre commande.

Transporteur d'expédition :

Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison rapide et sécurisée. Toutes les commandes passées sur Trendy Piercings bénéficient de la livraison gratuite.

Zones de livraison :

Nous livrons à l'international, avec des délais et conditions spécifiques pour certaines zones. Veuillez noter que des restrictions peuvent s'appliquer pour certains territoires.

Colis perdus :

Si votre colis est marqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Vérifiez l'adresse de livraison que vous avez fournie.
  2. Vérifiez tous les endroits possibles à votre domicile où la livraison pourrait avoir été effectuée.
  3. Demandez à vos voisins ou aux membres de votre famille s'ils ont accepté le colis en votre absence.
  4. Contactez le transporteur avec votre numéro de suivi pour initier une réclamation.

Si votre colis est officiellement déclaré comme perdu, contactez-nous immédiatement en nous fournissant votre numéro de commande. Nous pourrons soit réexpédier votre commande, soit procéder à un remboursement, selon votre choix.

Nous contacter :

Pour toute question ou assistance concernant votre commande, veuillez contacter notre service client :

  • Email : support@trendypiercings.com
  • Téléphone : +33 6 63 75 44 71
  • Adresse Postale : 2 avenue du Chesnay, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, France

Horaires d'ouverture :
Du lundi au dimanche | 10:00 - 18:00 (Heure de Paris)

Merci d'avoir choisi Trendy Piercings. Nous sommes impatients de vous offrir le meilleur service et des produits de qualité.